El programa de Resolución de Disputas ofrece una alternativa a la resolución de disputas comunes sin recurrir a la mediación de tribunales civiles al proporcionar fondos para apoyar la prestación de servicios de resolución de disputas en todo el estado. Establecidos bajo la Ley de Mejora de la Corte del Estado de Washington de 1984 (RCW 7.75), los Centros de Resolución de Disputas (DRC) brindan una variedad de programas a las comunidades, incluidos servicios informados sobre el trauma que apoyan la estabilidad de la vivienda, la estabilidad familiar y las prácticas restaurativas de jóvenes y comunidades que se centran en la equidad.
Los tribunales locales con frecuencia exigen la mediación para disputas civiles antes de aceptar peticiones de audiencias civiles. El programa DRC ofrece servicios proporcionados con fondos del programa que incluyen capacitación y conocimientos previos sobre temas especializados y mediación para:
- Custodia de los hijos antes del divorcio
- Demandas de escasa cuantía
- Asociaciones de vecinos y violaciones de convenios
- Conflicto entre pares de jóvenes
- Disputas entre propietarios e inquilinos
- Problemas de cuidado de ancianos
- Problemas en el lugar de trabajo
Centros de Resolución de Disputas (DRC)
Los Centros de Resolución de Disputas (DRC) en Washington reducen las cargas de los tribunales, ahorrando dinero a los contribuyentes y aumentando el acceso a la justicia para las poblaciones tradicionalmente desatendidas. En 2019, los DRC mediaron en 5.070 casos, resolviendo con éxito el 64% de ellos. Además, el 90% de los clientes informaron que la mediación mejoró su situación. Actualmente hay 21 DRC operando en 25 condados de Washington. Estos centros:
- Promover la mediación como alternativa al sistema judicial
- Resolver disputas en sus comunidades locales
- Fomentar la participación comunitaria y el voluntariado en programas locales
- Educar a las personas y organizaciones sobre cómo prevenir conflictos y resolver disputas pacíficamente
- Desarrollar, comunicar y enseñar las mejores prácticas de mediación
Anualmente, los DRC asignan más de $2 millones en horas de voluntariado, atienden directamente a más de 55,000 personas, atienden indirectamente a 200,000 personas cuyas vidas se ven afectadas positivamente por la mediación y otros servicios y llegan a más de 7 millones de residentes de Washington.