Los programas del defensor del pueblo apoyan a las personas que experimentan problemas con los proveedores de servicios mientras reciben atención a largo plazo, salud conductual o servicios de discapacidad del desarrollo.
El Departamento de Comercio apoya a tres oficinas del defensor del pueblo de gestión privada:
- El Programa del Defensor del Pueblo de Atención a Largo Plazo (LTCOP)
- Oficina de Defensores de la Salud Conductual (OBHA)
- La Oficina del Defensor del Pueblo de Discapacidades del Desarrollo (ODDO)
El defensor del pueblo recibe e investiga las quejas de las personas que reciben servicios de atención a largo plazo, salud conductual o discapacidades del desarrollo. Además, estas oficinas educan tanto a los proveedores de servicios como a los beneficiarios sobre los derechos de los beneficiarios, al mismo tiempo que informan a la legislatura las recomendaciones sobre cómo mejorar los servicios en todo el estado.
La Oficina del Defensor del Pueblo de Discapacidades del Desarrollo (ODDO) es una oficina privada e independiente enfocada en mejorar la vida de las personas con discapacidades del desarrollo en el estado de Washington.
El equipo está compuesto por personal con experiencia en atender las necesidades de las personas con discapacidades del desarrollo. ODDO tiene oficinas en Seattle, Spokane y Olympia.
- DDOmbuds.org
- Línea de quejas: 833-727-8900
El Defensor del Pueblo de Atención a Largo Plazo del Estado de Washington aboga por los residentes de hogares de ancianos, hogares familiares para adultos y centros de vida asistida. El propósito de LTCOP es proteger y promover los derechos de los residentes garantizados a los residentes de cuidados a largo plazo bajo las leyes y regulaciones federales y estatales.
La Oficina de Defensa de la Salud Conductual (OBHA) puede ayudar a resolver problemas con los servicios de salud conductual tanto en salud mental como en uso de sustancias. Además de ayudar con quejas y reclamos, los Defensores del Pueblo también son fuentes de información sobre recursos comunitarios y referencias para servicios adicionales.