Responsabilité et performance

Commerce utilise un système de gestion basé sur les résultats appelé Results Commerce. Résultats Commerce se concentre sur les éléments clés de la valeur de nos clients et communautés. Results Commerce s'aligne sur l'approche basée sur les données de Results Washington pour l'amélioration continue et l'obtention de résultats. Results Commerce se développe et s'améliore continuellement pour garantir que nous atteignons notre objectif principal de renforcement des communautés en:

• Fournir un cadre cohérent et complet pour la gestion des performances.
• Mettre l'accent sur notre objectif de renforcer les communautés et nos priorités.
• Améliorer les performances et les résultats grâce à la mesure.

Les objectifs d'une approche basée sur les résultats pour renforcer les communautés comprennent:

• Se concentrer sur ce dont les communautés ont besoin.
• Améliorer le service aux communautés en tirant parti de la diversité de nos programmes.
• Soutenir nos valeurs de créativité, de collaboration et de confiance, encourager la créativité et la collaboration
à travers l'agence.
• Mesurer la performance pour des décisions fondées sur des données.
• Relier le travail de tout le personnel du Commerce aux résultats Washington et aux objectifs et résultats de l'agence.

Les objectifs de Results Commerce complètent l'objectif principal du Commerce de renforcer les communautés. Le commerce touche tous les aspects du développement communautaire et économique: planification, infrastructure, énergie, équipements publics, logement, sécurité publique, victimes de la criminalité, commerce international et services aux entreprises. Nous travaillons avec les gouvernements locaux, les entreprises et les dirigeants civiques de tout l'État pour renforcer les communautés afin que tous les résidents puissent s'épanouir et prospérer. Cette approche de gestion conduit à une orientation claire grâce aux objectifs et aux résultats, à la sélection stratégique des priorités et à l'amélioration constante des performances, ce qui rend essentiel la mesure des progrès et la prise de décisions fondées sur les données.

Résultats Washington est le système de gestion de la performance et d'amélioration continue basé sur les données de Governor Inslee.

Results Commerce and Results Washington associent les meilleurs aspects des efforts précédents de gestion de la performance et de budgétisation de la performance tels que GMAP (Government Management Accountability and Performance) et POG (Priorities of Government) avec une initiative Lean considérablement élargie qui impliquera toutes les agences de l'État.