À l'approche de la réouverture, l'État lance le tableau de bord SmartWA pour aider les petites entreprises à rouvrir en toute sécurité

  • 23 Juin 2021

Le tableau de bord et l'outil de décision SmartWA est l'un des nombreux projets Safe Start visant à soutenir les petites entreprises à travers COVID-19

OLYMPIA, Washington – Alors que les entreprises de l'État de Washington se préparent à une réouverture complète le 30 juin, beaucoup cherchent des moyens de rassurer les clients et les clients sur le fait que la santé et la sécurité restent une priorité absolue.

Pour aider les propriétaires de petites entreprises à identifier les protocoles de sécurité les plus susceptibles d'être importants pour les clients, le département du Commerce de l'État de Washington a lancé un nouveau Système d'aide à la décision commerciale SmartWA et tableau de bord COVID-19. Le tableau de bord et le DSS ont été développés par Restart Partners et ses partenaires ChoixFlux et Tanjo.ai. Les départements d'État de la Santé et du Travail et des Industries ont également contribué au développement de l'outil.

SmartWA utilise de nombreuses sources de données et l'intelligence artificielle pour fournir aux petites entreprises les plus touchées par la pandémie des perspectives en temps réel sur la santé publique, les conditions économiques et communautaires par comté et par industrie. Le système d'aide à la décision comprend un simulateur interactif qui fournit des prédictions spécifiques à l'industrie sur les protocoles de sécurité les plus susceptibles d'augmenter le trafic client dans des secteurs spécifiques. Ces recommandations sont basées sur Choixdes flux données d'enquête actuelles sur les préférences des consommateurs dans l'état de Washington. L'outil est disponible en cinq langues et a été conçu en collaboration avec des propriétaires de petites entreprises appartenant à des minorités de tout l'État.

"Nous savons que les propriétaires d'entreprise s'engagent à rouvrir en toute sécurité, et ils veulent que leurs clients se sentent à nouveau en confiance pour se rendre en personne", a déclaré Lisa Brown, directrice du département d'État du Commerce. « Cet outil simple peut aider un propriétaire d'entreprise à comprendre quels protocoles de sécurité sont les plus importants pour ses clients. Nous apprécions le travail de nos partenaires Safe Start pour collaborer avec divers propriétaires d'entreprises et nous concentrer sur les industries qui ont été les plus durement touchées pendant COVID-19. »

« Même si nous pouvons autoriser 50 % de capacité, nous fonctionnons à une capacité moindre car nous ne voulons pas risquer la vie des gens », a déclaré Claire Sumadiwirya, propriétaire du Bellden Café à Bellevue. « Le tableau de bord donne l'assurance que nous pouvons fonctionner à une capacité plus élevée et c'est un bon moyen de communiquer à l'équipe qu'elle doit se sentir en sécurité en venant au travail et pour offrir la meilleure hospitalité.

« L'outil d'aide à la décision commerciale me donne des informations sur le volume de trafic dans ma catégorie d'activité qui pourrait augmenter si j'adopte différentes stratégies ou combinaisons de stratégies telles que la vaccination de mes employés ou le maintien de mesures de propreté visibles », a déclaré Jordan Smith, propriétaire de Cascadia Public House. à Spokane.

Également essentiel à la réouverture complète de l'économie de Washington afin d'augmenter les taux de vaccination contre le COVID dans tout l'État. Les partenaires de redémarrage Campagne sociale gratuite de vaccination Peer2Peer grâce à gaieté, Direction de la communication UW et Facebook, est conçu pour promouvoir les petites entreprises en encourageant les vaccinations et en augmentant la confiance des consommateurs. Cette campagne est diffusée dans plusieurs langues, dont l'espagnol, le vietnamien, le chinois, le tagalog, le coréen et l'anglais, et renforcée par les crédits publicitaires offerts par Facebook, le partenaire de Restart.

« Nous sommes ravis d'apporter ces outils de décision aux petites entreprises de l'État de Washington pour les aider à relever les défis uniques auxquels elles sont confrontées après la pandémie », a déclaré le Dr Sandra Archibald, membre fondateur du conseil d'administration et chercheur principal de Restart Partners. «Ces outils contribuent tous à uniformiser les règles du jeu pour les petites entreprises tout en favorisant une réouverture en toute sécurité pour tous.»

« Nous sommes particulièrement heureux que ces ressources soient conçues pour répondre aux besoins des petites entreprises appartenant à des minorités et à des femmes dans l'État de Washington », a déclaré Lisa Goodman, également membre fondateur du conseil d'administration et chercheur principal de Restart Partners. « Nous savons que certaines communautés d'affaires ont été touchées de manière disproportionnée par la pandémie, il était donc important que nous adaptions ces outils pour qu'ils leur soient utiles. »

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