www.ddombuds.org presenta información, recursos, presentación de quejas en línea para brindar un mejor servicio a las personas con discapacidades del desarrollo
OLYMPIA, WA – La Oficina del Defensor del Pueblo de Discapacidades del Desarrollo ha lanzado un nuevo sitio web en www.ddombuds.org donde los visitantes pueden aprender lo que está haciendo la oficina, presentar quejas y acceder a otros recursos para personas con discapacidades. El sitio web fue creado por AccessibilityOz, una empresa especializada en la creación de páginas web accesibles para personas con discapacidad.
El sitio web es una forma de presentar una queja ante el Defensor del Pueblo de Discapacidades del Desarrollo. Las quejas también se pueden presentar por teléfono al 1-833-727-8900 y en persona cuando el defensor del pueblo visita residencias comunitarias, programas o instalaciones estatales. Llame o visite el sitio web para obtener información sobre cómo solicitar una visita.
Cualquier persona, incluidas las personas discapacitadas, los amigos, la familia o el personal de atención, puede presentar una queja sobre los servicios para discapacidades del desarrollo. Las quejas pueden ser sobre, entre otros, abuso y negligencia, calidad y acceso a los servicios o posible explotación.
«Las quejas sobre abuso, negligencia y explotación son prioritarias», dijo Betty Schieterman, Defensora del Pueblo Estatal de Discapacidades del Desarrollo. «Nuestro objetivo en DD Ombuds es abordar las quejas de una manera centrada en la persona escuchando a las personas con discapacidades del desarrollo y resolviendo los problemas a su satisfacción».
DD Ombuds es una oficina privada e independiente enfocada en mejorar la vida de las personas con discapacidades del desarrollo en el estado de Washington. Los DD Ombuds también brindan información a la comunidad, monitorean y revisan las instalaciones, realizan investigaciones, escriben informes y recomiendan cambios a los legisladores del estado de Washington.
El Departamento de Comercio otorgó a Disability Rights Washington el contrato para proporcionar servicios de defensor del pueblo para el nuevo programa del Defensor del Pueblo de Discapacidades del Desarrollo de Washington a principios de este año.
«Invertir para aumentar la capacidad de nuestro estado para servir mejor a las personas vulnerables es una prioridad clave del trabajo de Comercio para fortalecer las comunidades», dijo el director de Comercio Brian Bonlender.
La Legislatura estatal creó la Oficina del Defensor del Pueblo de Discapacidades del Desarrollo para ayudar a proteger la salud y el bienestar de las personas con discapacidades del desarrollo. La oficina monitoreará e informará sobre los servicios prestados en el estado de Washington para posibles situaciones de abuso y negligencia.
«Patrociné el proyecto de ley para crear esta oficina porque demasiados de nuestros residentes más vulnerables han quedado en condiciones inseguras y abusivas», dijo el senador Steve O’Ban, republicano de University Place. «Esto proporciona un defensor para que las familias trabajen con el Departamento de Servicios Sociales y de Salud para garantizar la seguridad de las personas con discapacidades intelectuales o del desarrollo».
La Oficina del Defensor del Pueblo de Discapacidades del Desarrollo supervisará las instalaciones residenciales, las residencias y los servicios, y hará recomendaciones a la Legislatura para las reformas.
«Nos sentimos honrados de hacer este trabajo y confiamos en que estos esfuerzos conducirán a mejores sistemas de prestación de servicios en todo Washington», dijo Schwieterman.
Contacto:
Penny Thomas, Oficina de Prensa de Comercio, 206-256-6106