El programa Commerce Weatherization ha comenzado a trabajar para estandarizar su material educativo para el cliente. En el pasado, cada agencia local desarrollaba sus propios folletos para clientes. A veces no había suficiente información y a veces la información era abrumadora. Ahora tendremos un libro de recursos estandarizado que incluye folletos y enlaces de Internet para ayudar a los clientes a comprender la importancia de mantener el trabajo realizado por los equipos de climatización.
Sin información sólida y fácil de entender, los clientes no pueden obtener todos los beneficios de la climatización. Si no se reemplazan los filtros, el horno tiene que trabajar más. Si ciertos ventiladores de baño no funcionan continuamente, crece el moho. Si no se les dice a los clientes a quién contactar cuando un electrodoméstico se descompone, llaman a la agencia que lo instaló. Luego, esa agencia tiene que revisar archivos antiguos para averiguar quién instaló originalmente el dispositivo.
Para el 1 de julio, el Departamento de Comercio y las agencias locales tendrán una lista de verificación estandarizada y un libro de recursos para entregar a los clientes. Esto les ayudará a mantener las mejoras de su hogar y seguir dándose cuenta de los grandes beneficios de la climatización.